Foire Aux Questions (FAQ)

C'est une réaction tout à fait naturelle. Nos accompagnateurs sont formés pour transformer le tournage en une conversation amicale et posée. Il n'y a aucun texte à apprendre par cœur : nous vous guidons doucement à travers des thématiques préparées, et nous pouvons faire autant de pauses que nécessaire. Tout est ajusté lors du montage final.

Une fois le paiement complet reçu, vous devenez propriétaire exclusif des droits d'exploitation personnels ou commerciaux de votre vidéo. Nous ne diffuserons jamais vos mémoires de vie ou vos archives sans votre accord écrit, signé et préalable.

Conformément aux lois canadiennes de protection du consommateur, vous bénéficiez d'une période de réflexion de dix (10) jours à compter de la date de conclusion du contrat pour annuler votre demande sans pénalité et obtenir un remboursement intégral. Vous trouverez tous les détails sur notre page dédiée au droit de rétractation.

Vos séquences vidéo et données de contact sont conservées sur des disques chiffrés sécurisés. Pour le traitement de vos demandes formulées par notre site, nous utilisons les serveurs de Formspree (situés aux États-Unis) sous l'égide de clauses contractuelles types conformes à la Loi 25 du Québec et à la LPRPDE canadienne.

Studio Ardyx est une marque détenue par la société indienne BIKADA FORMS PVT. LTD. Cette structure solide nous permet de bénéficier de garanties financières et d'un support administratif fiable à long terme, tout en assurant une présence et un accompagnement de proximité avec notre clientèle canadienne pour les activités de tournage réelles.